Termos de Uso

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Uso do site

O usuário se compromete a utilizar este site de forma ética, legal e responsável, respeitando a legislação vigente e os direitos da empresa e de terceiros.

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar o funcionamento da plataforma.

Cadastro e responsabilidade do usuário

Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais.

O usuário é responsável por:

• Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados
• Manter a confidencialidade de suas informações de acesso
• Responder por todas as atividades realizadas em sua conta

A empresa não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do próprio usuário.

Processamento de pedidos

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e análise de segurança.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:

• Suspeita de fraude
• Dados inconsistentes ou incompletos
• Problemas operacionais ou de estoque
• Erro evidente de preço ou descrição

Produtos e compatibilidade

A Cartucho Compatível comercializa cartuchos, toners, impressoras e suprimentos de informática.

É responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade do produto com seu equipamento antes da compra.

Não nos responsabilizamos por:

• Compra incorreta de modelo
• Incompatibilidade com equipamentos
• Danos decorrentes de instalação inadequada

Produtos compatíveis

Produtos compatíveis (não originais) são desenvolvidos para funcionar em equipamentos específicos, podendo apresentar variações de desempenho conforme o modelo da impressora e condições de uso.

Recomendamos sempre seguir corretamente as instruções de instalação e uso.

Prevenção a fraudes e chargeback

Para garantir a segurança das transações, utilizamos sistemas de análise antifraude.

Podemos solicitar informações adicionais para validação do pedido.

Em casos de fraude ou chargeback indevido, nos reservamos o direito de:

• Tomar medidas administrativas e legais cabíveis
• Bloquear o cadastro do usuário
• Compartilhar informações com operadoras de pagamento e autoridades competentes

Preços e disponibilidade

Os preços e condições podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

Em caso de erro sistêmico ou falha evidente, o pedido poderá ser cancelado, com a devida comunicação ao cliente.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, layouts e marcas, é de propriedade da Cartucho Compatível ou de seus parceiros, sendo protegido por legislação de direitos autorais.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

Limitação de responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso incorreto dos produtos
• Falhas decorrentes de equipamentos do cliente
• Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos

Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir melhorias ou adequações legais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

Legislação aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).